ÖZEL HABER – Toplumun her kesiminin sosyal hayata katılımını artırmak amacıyla yürütülen yasal düzenlemeler, ulaşım sektöründe engelli vatandaşlarımıza önemli avantajlar sunmaya devam ediyor. Özellikle şehirler arası otobüs taşımacılığında geçerli olan indirim oranları ve bu haklardan yararlanma şartları, vatandaşların en çok merak ettiği konuların başında geliyor.
Yasal Dayanak: Karayolu Taşıma Yönetmeliği
Mevcut mevzuata göre, en az %40 oranında engelli olduğunu belgeleyen tüm vatandaşlar, şehirler arası otobüs biletlerinde indirimli tarifeden yararlanma hakkına sahip. Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 56. Maddesi uyarınca, yetki belgesi sahipleri (otobüs firmaları), engelli bireylere geçerli ücret tarifesi üzerinden indirim uygulamakla yükümlü tutuluyor.
İndirim Oranları ve Kota Sınırlaması
Yönetmelik, indirim oranlarını ve araç içindeki kontenjanı şu şekilde belirliyor:
-
%30 İndirim Garantisi: Firmalar, engelli olduğunu belgeleyen yolculara bilet ücreti üzerinden net %30 indirim yapmak zorundadır.
-
Koltuk Sınırlaması: 20 koltuğa kadar olan araçlarda en az 1, 20 koltuktan fazla olan araçlarda ise en az 2 engelli yolcuya bu indirimli tarife üzerinden bilet kesilmesi mecburidir.
-
Ek Kapasite: Aynı araçta bu sayıdan fazla engelli yolcu olması durumunda da firmalar indirim yapmaya devam edebilir; ancak yasal zorunluluk ilk iki koltukla sınırlıdır.
Bilet Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
İndirimden faydalanmak isteyen vatandaşlarımızın şu hususlara dikkat etmesi gerekiyor:
-
Belge İbrazı: Bilet alımı sırasında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen Engelli Kimlik Kartı veya güncel bir sağlık raporu aslı/onaylı örneğinin ibraz edilmesi şarttır.
-
Gişe Satışı: Pek çok firmanın online bilet sistemleri henüz engelli indirimini otomatik olarak tanımamaktadır. Bu nedenle biletlerin genellikle acente veya otogardaki gişelerden bizzat alınması önerilmektedir.
-
Refakatçi Durumu: Şehir içi ulaşımın aksine, şehirler arası otobüslerde (mevzuatta aksine bir hüküm yoksa) refakatçiler için zorunlu bir indirim tanımlanmamıştır; indirim yalnızca engelli bireyin kendisi için geçerlidir.
Mağduriyet Halinde Ne Yapılmalı?
Bazı firmaların “kontenjan doldu” veya “sistem arızalı” gibi gerekçelerle indirim uygulamaktan kaçındığı durumlarda, vatandaşlarımızın yasal şikayet haklarını kullanmaları büyük önem arz ediyor. İndirim hakkı tanınmayan yolcular;
-
ALO 123 Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı hattını arayabilir,
-
CİMER üzerinden şikayet oluşturabilir,
-
Bilet kesilmeyen firmanın plaka ve sefer bilgilerini not ederek ilgili bölge müdürlüklerine yazılı başvuruda bulunabilirler.
Kurallara uymayan firmalara, yönetmelik çerçevesinde “Uyarma” ve idari para cezası müeyyideleri uygulanmaktadır.
Haber Merkezi
News
